大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于藥品生產(chǎn)企業(yè)退貨的問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹藥品生產(chǎn)企業(yè)退貨的解答，讓我們一起看看吧。

藥品售出后是否能退？法律是否有明文規(guī)定？

藥品售出后不能退，如下：

2013年6月1日起執(zhí)行的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第三章第八節(jié)第一百七十七條規(guī)定，

除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換。

在《規(guī)定》中，衛(wèi)生部要求，藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)嚴格按照《藥品管理法》、《處方管理辦法》、藥品調(diào)劑質(zhì)量管理規(guī)范等法律、法規(guī)、規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，認真審核處方或者用藥醫(yī)囑，經(jīng)適宜性審核后調(diào)劑配發(fā)藥品，發(fā)出藥品時應(yīng)當(dāng)告知患者用法用量和注意事項，指導(dǎo)患者合理用藥。

同時強調(diào)，為保障患者用藥安全，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換，即便是醫(yī)生錯開的藥品或者是患者服藥后有不良反應(yīng)的情況下。

藥品退貨理由怎么寫？

簡答：藥品退貨理由應(yīng)該包括藥品質(zhì)量問題、藥品使用不當(dāng)、藥品過期、藥品與醫(yī)生處方不符等。

深度分析：

1. 藥品質(zhì)量問題：如果患者發(fā)現(xiàn)所購買的藥品存在明顯的質(zhì)量問題，如變質(zhì)、異味、異色等，可以寫明藥品質(zhì)量問題為退貨理由。此時需要提供相關(guān)證據(jù)，如照片或視頻等。

2. 藥品使用不當(dāng)：如果患者在使用藥品時出現(xiàn)不良反應(yīng)或副作用，或者藥品無法達到預(yù)期效果，可以寫明藥品使用不當(dāng)為退貨理由。此時需要提供相關(guān)證據(jù)，如醫(yī)療記錄或醫(yī)生證明等。

3. 藥品過期：如果所購買的藥品已經(jīng)過期，可以寫明藥品過期為退貨理由。此時需要提供相關(guān)證據(jù)，如藥品包裝上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等。

藥店退貨的三個條件是什么？

    藥店退貨必須具備三個條件 

       第一是我們在收到貨品后因不滿意，不要可以退貨。

      第二是產(chǎn)品本身就有質(zhì)量問題，藥品質(zhì)量問題主要包括商品破損，殘缺，本身質(zhì)量問題。

       第三種是藥品包裝，配件，商標都齊全完整，不影響該藥品二次銷售。

     還記得有一次她買回來的感冒藥盒子完好，里面藥的鋁箔紙破了，有一顆都外露了，顯然是藥品包裝出了問題，當(dāng)時就退換給藥房了！

藥品屬特殊商品，根據(jù)國家規(guī)定，為確保藥品質(zhì)量，藥品售出不退不換。如果要退貨，須遵循以下原則

1.顧客須持有本店購物小票或發(fā)票。

2.藥品外包裝完整，外包裝及商品無破損。

3.藥品批號與本店經(jīng)營商品相符。

4.購物時間不超過7天。

5.如員工推薦不準確導(dǎo)致退貨，經(jīng)當(dāng)班負責(zé)人確認后予以退貨，并向顧客致歉。

6.如不符合退貨原則，要想顧客耐心解釋，取得顧客理解支持，特殊情況予以上報。

藥店退貨的三個條件分別是有明確質(zhì)量問題、過期和被國家停售和召回。

藥品不同于衣服等物品，有其特殊性屬于特殊商品，如果沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，的確不能退換。即使消費者買回去后沒有拆封，也不能保證藥品是否因為保管不當(dāng)發(fā)生了變質(zhì)，這是從外表根本無法查看的?；诖丝紤]，藥店才會拒絕退換的要求。

在購買藥品前應(yīng)根據(jù)自己癥狀，慎重考慮選擇藥品。藥店方面，則應(yīng)盡到藥學(xué)服務(wù)的義務(wù)，給予消費者藥品的相關(guān)情況介紹，以及相關(guān)提醒。并在店內(nèi)張貼“藥品屬特殊商品，無質(zhì)量問題不退不換”標識，或在小票上給予提醒。

到此，以上就是小編對于藥品生產(chǎn)企業(yè)退貨的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于藥品生產(chǎn)企業(yè)退貨的3點解答對大家有用。