大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于零售藥店藥品退貨程序的問(wèn)題，于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹零售藥店藥品退貨程序的解答，讓我們一起看看吧。

藥店退藥流程？

1.門診退藥條件： 7天內(nèi)因藥品質(zhì)量原因未使用的藥品。

退藥流程：開具處方醫(yī)師（或其所在科主任）開寫退藥處方并注明退藥原因；病人持藥品和退藥處方到藥房，經(jīng)藥房工作人員審核確認(rèn)無(wú)誤后，藥房收回藥品并打印退方，藥房主任簽字后持處方及打印退方到門診部簽字，收費(fèi)處退費(fèi)。       

2.檢查退費(fèi)流程：退費(fèi)時(shí)限不超過(guò)3個(gè)月。

退費(fèi)流程：患者持檢查申請(qǐng)單到檢查科室或/和收費(fèi)處打印收費(fèi)小票或/和收費(fèi)明細(xì)單，由開寫申請(qǐng)單醫(yī)師、檢查執(zhí)行科室主任在收費(fèi)小票或收費(fèi)明細(xì)單上簽字，并注明退費(fèi)原因，同時(shí)標(biāo)注退費(fèi)金額及退費(fèi)項(xiàng)目，門診部簽字后，到收費(fèi)處進(jìn)行退費(fèi)。

藥店退貨的三個(gè)條件？

一、藥店退貨的三個(gè)條件

　　藥品一經(jīng)銷售是絕不能給你退換的，不管拆沒(méi)拆包裝，在不在有效期，你告到哪兒都沒(méi)用，到消協(xié)、到藥品監(jiān)督管理局都沒(méi)人支持你。

　　只有一種情況可以退就是你把藥拿到藥品監(jiān)督管理局做鑒定，證明是藥品本身有質(zhì)量問(wèn)題才可以，但是這筆鑒定費(fèi)用比藥錢還貴。

　　無(wú)理由退貨的前提應(yīng)該是質(zhì)量問(wèn)題或者不影響二次銷售

　　第一種情況是買家在收到貨品后因不滿意。不想要了。

　　第二種情況就是產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，不愿意要了，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，質(zhì)量問(wèn)題主要包括商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問(wèn)題；

　　第三種情況是商品外包裝、配件、吊牌完整；不能影響二次銷售。

　　《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》

　　第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：

　?。ㄒ唬┎痪邆洚a(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的；

三個(gè)條件分別是有明確質(zhì)量問(wèn)題、過(guò)期和被國(guó)家停售和召回。

藥品不同于衣服等物品，有其特殊性屬于特殊商品，如果沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，的確不能退換。即使消費(fèi)者買回去后沒(méi)有拆封，也不能保證藥品是否因?yàn)楸９懿划?dāng)發(fā)生了變質(zhì)，這是從外表根本無(wú)法查看的?；诖丝紤]，藥店才會(huì)拒絕退換的要求。

在購(gòu)買藥品前應(yīng)根據(jù)自己癥狀，慎重考慮選擇藥品。藥店方面，則應(yīng)盡到藥學(xué)服務(wù)的義務(wù)，給予消費(fèi)者藥品的相關(guān)情況介紹，以及相關(guān)提醒。并在店內(nèi)張貼“藥品屬特殊商品，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不退不換”標(biāo)識(shí)，或在小票上給予提醒。

藥店退藥怎么處理？

按照法規(guī)規(guī)定，藥品是特殊商品，售出的藥品不可以退換。藥店因?yàn)橛蟹ㄒ?guī)規(guī)定外另外還有幾點(diǎn)原因不可以退換第一，因?yàn)樗幤窂倪M(jìn)貨到藥品上柜銷售有質(zhì)量跟蹤要求，售出后質(zhì)量不能再保證。

第二，售出后的藥品經(jīng)過(guò)電腦刷藥后藥店會(huì)顯示實(shí)際庫(kù)存，退回來(lái)的藥品庫(kù)存與電腦庫(kù)存不同步，藥監(jiān)查到會(huì)處罰

一號(hào)藥店怎么退貨？

1號(hào)店為您提供網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的1號(hào)店 > 服務(wù)中心 > 在線退換貨 > 申請(qǐng)退換貨"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨"自助完成退換貨的申請(qǐng)。

2、進(jìn)入自助退換貨頁(yè)面，選擇退貨或換貨服務(wù)及您需要退換貨的商品。

3、填寫退換貨商品"申請(qǐng)理由"，并進(jìn)行詳細(xì)問(wèn)題描述，提交圖片便于客服審核

到此，以上就是小編對(duì)于零售藥店藥品退貨程序的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于零售藥店藥品退貨程序的4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。